Legal
Política de privacidad
En Austral Coders respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de australcoders.com, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Austral Coders. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a contacto@australcoders.com.
2. Qué datos recopilamos
Solo recopilamos los datos que tú nos entregas voluntariamente en el formulario de contacto:
- Nombre y correo electrónico (obligatorios).
- Empresa y rubro (opcionales).
- El contenido de tu mensaje.
- La fecha y hora en que aceptaste esta política, como registro de tu consentimiento.
No solicitamos datos sensibles. Te pedimos no incluir en tu mensaje información de salud, datos financieros, biométricos u otros datos sensibles. El sitio no está dirigido a menores de 14 años.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y coordinar una reunión si lo solicitas.
- Preparar y enviarte una propuesta comercial relacionada con tu consulta.
No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con ellos.
4. Base de licitud
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que entregas de forma libre, informada y específica al marcar la casilla del formulario (la casilla nunca viene marcada por defecto). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@australcoders.com, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes del retiro. Si luego iniciamos un proyecto contigo, el tratamiento se regirá además por el contrato correspondiente.
5. Con quién los compartimos
No cedemos tus datos a terceros. Para operar el sitio usamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- FormSubmit (formsubmit.co): servicio que recibe el formulario y lo reenvía a nuestro correo. Puede procesar los datos en servidores ubicados fuera de Chile, por lo que se produce una transferencia internacional de datos, que se realiza con tu consentimiento y solo para la finalidad indicada.
- Nuestro proveedor de correo electrónico, donde se almacenan los mensajes recibidos.
- Nuestro proveedor de hosting, que aloja el sitio web.
Solo entregaremos datos a autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de contacto por un máximo de 12 meses desde tu último mensaje si no iniciamos una relación comercial. Si trabajamos juntos, los conservaremos durante la relación y por los plazos que exijan las obligaciones legales y tributarias aplicables. Transcurrido el plazo, los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento.
Para ejercerlos, escríbenos a contacto@australcoders.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. El ejercicio de estos derechos es gratuito y responderemos dentro de los plazos legales (30 días corridos). Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso al correo de contacto restringido a los integrantes del equipo que responden las consultas. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, lo informaremos a la autoridad y, cuando corresponda, a ti.
9. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento, publicidad ni analítica. Las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio, sin conexiones a servicios de terceros. Si en el futuro incorporamos herramientas de este tipo, actualizaremos esta política y te pediremos consentimiento cuando sea necesario.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
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